Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 avril 2026

Conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)

Introduction.

BF Interventions Spécifiques accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Société : BF Interventions Spécifiques

SIRET : 93350732900011

Téléphone : 01.64.65.98.60

Email : bfinterventions@outlook.com

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

2.2 Données de navigation

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Pages visitées et temps de visite

• Données de cookies

2.3 Données de demande de devis

• Type de service demandé

• Surface ou détails du projet

• Budget estimé

• Date souhaitée d'intervention

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos demandes de devis et de contact

• Gérer la relation client et le suivi des prestations

• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

• Améliorer notre site web et nos services

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

• Réaliser des statistiques et analyses

4. Base légale du traitement

Exécution d'un contrat : traitement de vos demandes de devis et réalisation des prestations

Intérêt légitime : amélioration de nos services et de notre site web

Consentement : envoi de communications marketing (newsletters, offres commerciales)

Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 3 ans

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact

• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

• Aux services internes de BF Interventions Spécifiques

• À nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)

• Aux autorités légales si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La perte accidentelle

• L'utilisation non autorisée

• L'accès non autorisé

• La divulgation

• L'altération

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie

Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas

Droit à la limitation : Obtenir la limitation du traitement de vos données

Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Par email : bfinterventions@outlook.com

Par téléphone : 01.64.65.98.60

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Site web : www.cnil.fr

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)

• Analyser l'audience et améliorer nos services (cookies analytiques)

• Personnaliser votre expérience (cookies de préférence)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification.